مهم‌ترین وظیفه سامانه پاسخگویی یکپارچه وزارت صمت (سامانه نظارت و رسیدگی به تخلفات 124) دریافت انتقادات و شکایات مردمی در خصوص واحدهای صنفی است. خدمت‌رسانی این سامانه به‌صورت شبانه‌روزی بوده و مشکلات هم‌وطنان پس از دریافت به فوریت در دستور کار سازمان تعزیرات قرار می‌گیرد.
